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3月29日11點30分左右，張女士乘坐20路公交車時不慎將自己的手包遺落在車上，手包內(nèi)有證件、銀行卡等物品。第二天才發(fā)現(xiàn)手包丟失，抱著試試看的心情聯(lián)系了20路所在的四公司一隊。隊領(lǐng)導通過張女士敘述的時間節(jié)點確定了當班司機是徐鵬，徐鵬得知后也馬上幫助尋找。通過調(diào)查得知手包被乘坐20路車的乘客撿到了。徐鵬隨后與之聯(lián)系并做了耐心的勸解工作，該乘客同意歸還。張女士拿到了失而復(fù)得的包，里邊的物品一件不缺，深深地被公交司機的熱情助人所感動，專程送來錦旗表示謝意。
（總公司黨委工作部）
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公交新聞
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